更新日：2026年9月30日

東京二十三区清掃一部事務組合におけるハラスメント防止

当組合では、ハラスメントを防止するため、基本方針を定めています。

東京二十三区清掃一部事務組合カスタマー・ハラスメント防止基本方針

当組合では、区民、事業者その他組合の業務に関係する者から寄せられる意見、要望及び苦情について、組合の運営にあたり貴重なものであり、丁寧かつ真摯に対応しています。
一方で、暴行や脅迫などの違法行為、職員の尊厳を傷つける言動、正当な理由がない過度な要求は、職員の職場環境が害されるばかりでなく、行政サービスの質の低下など、重大な影響を及ぼすおそれがあります。

そのため、当組合では「東京二十三区清掃一部事務組合カスタマー・ハラスメント防止基本方針」を策定し、カスタマー・ハラスメントに対する基本的な考え方、定義、当組合の対応などを示しています。この基本方針に則り、職員の人権を守り、職員が心身ともに健康で安心して業務に従事できる職場環境を確保するため、組織としてカスタマー・ハラスメントに対して毅然と対応します。

• 東京二十三区清掃一部事務組合カスタマー・ハラスメント防止基本方針（PDF：118KB）

東京二十三区清掃一部事務組合における求職者等に対するハラスメント防止基本方針

当組合では、採用選考に応募いただいた求職者等の皆様の人格及び尊厳を侵害する行為を許しません。

「東京二十三区清掃一部事務組合における求職者等に対するハラスメント防止基本方針」において、求職者等に対する職員の禁止行為、禁止行為を受けた場合の相談窓口及び相談に対する対応などを示しています。当組合では、この基本方針に則り、採用選考に応募いただいた求職者等の皆様が安心して採用活動に参加できる環境を確保し、公正かつ適正な採用選考を実施します。

• 東京二十三区清掃一部事務組合における求職者等に対するハラスメント防止基本方針（PDF：88KB）